Effecten opgave en acties
Effecten - Wat willen we bereiken?
Inwoners waarderen de gemeentelijke dienstverlening met een 8.
Initiatieven en plannen komen tot stand met inwoners, organisaties en ondernemers, waarbij ieders rol en verantwoordelijkheid vooraf duidelijk is.
Inwoners, ondernemers en organisaties begrijpen gemeentelijke keuzes.
Opgave - Wat moeten we verbeteren?
Versterk de gemeentelijke organisatie zodat deze adequaat communiceert en participeert.
Stel de inwoner centraal bij de gemeentelijke dienstverlening en betrek de input van de inwoner, ondernemer en organisaties hierbij.
Acties - Welke acties zouden we daarvoor uitvoeren?
Actie | |
|---|---|
Uitvoeren programmaplan Dienstverlening | |
Implementeren communicatievisie | |
Implementeren ontwikkelagenda Participatie | |
Uitvoeren en evalueren implementatieplan Woo/WMEBV | |
Verkiezingen Europees Parlement | |
Reisdocumentenpiek |
Uitvoeren programma dienstverlening
Binnen het programma dienstverlening worden de activiteiten uitgevoerd zoals deze in het programma zijn opgenomen. Niet alle activiteiten verlopen volgens planning als gevolg van diverse oorzaken zoals capaciteitstekort, langere implementatietijd, etc.
Uitvoeren en evalueren implementatieplan Woo / WMEBV
Uitvoering van deze projecten heeft enige vertraging opgelopen als gevolg van verloop van capaciteit binnen het programma Informatiehuishouding op orde maar is inmiddels voortvarend opgepakt door de nieuwe programmamanager.
Verkiezingen Europees Parlement
Op 6 juni 2024 vonden de verkiezingen voor het Europees parlement plaats. Bij deze verkiezingen is door 47% van de kiesgerechtigde inwoners een stem uitgebracht. De opkomst in 2024 was daarmee hoger dan in 2019, toen was die namelijk 44%.
Reisdocumentenpiek
In 2024 zijn er 5.589 reisdocumenten aangevraagd. Dit waren er 2.823 in 2023, dit is een verdubbeling van de aanvragen. Om lange wachttijden te voorkomen aan de balie zijn bewoners eerder dan gebruikelijk geïnformeerd over het verlopen van hun document. Mede hierdoor zijn de aanvraagmomenten iets verspreid, maar zijn de wachttijden voor het maken van een afspraak op de piekmomenten in maart, april en mei alsnog opgelopen.
Eind september is het nieuwe model paspoort geïntroduceerd. De wijzigingen helpen om fraude, misbruik en vervalsing tegen te gaan. Tussen half en eind september waren er aangepaste levertijden. De aanvragers zijn hiervan op de hoogte gesteld.