Indicatoren
Bron: inwonerspeiling peiljaar 2023
Toelichting rapportcijfer dienstverlening (dv)
In onze dienstverlening staat de inwoner centraal. We bieden uitstekende integrale dienstverlening en werken en handelen daarbij sensitief, transparant en oprecht vanuit vertrouwen en in actieve verbinding met de samenleving. We hebben een stevige ambitie voor onze dienstverlening uitgesproken; we gaan voor het rapportcijfer 8. Echter de gemeentelijke dienstverlening is meer dan dit rapportcijfer. Daarom willen we aanvullend aan dit cijfer steeds meer overgaan tot het monitoren van specifieke producten en/of processen om nog meer inzicht te krijgen in het niveau van onze dienstverlening.